Política de Envíos

Última actualización: septiembre de 2026

1. Cobertura y costos

REPUPIS atiende consultas desde Colombia y Estados Unidos. La cobertura efectiva, el costo de transporte y el tiempo estimado para cada destino se confirmarán al cliente antes de concluir una compra; no se cobra envío desde este formulario web.

2. Preparación y entrega

Después de confirmar la compra y el pago, prepararemos el pedido. La confección a medida puede requerir un plazo especial que se informará antes de la compra. El plazo de despacho y entrega se confirmará según destino, disponibilidad y transportadora. Cuando haya guía de seguimiento, la facilitaremos al cliente.

3. Datos y recepción

Verifica nombre, dirección, ciudad, departamento o estado y teléfono. Si datos incorrectos obligan a un nuevo envío, informaremos previamente los costos adicionales que correspondan y que no sean atribuibles a REPUPIS. Al recibir, revisa el paquete y comunícanos cualquier anomalía; las fotos ayudan a gestionar el caso, pero su ausencia no elimina derechos legales.

4. Incidencias

Si el envío aparece entregado y no lo recibiste, o si hay una falta de disponibilidad o demora, contacta a shop@repupis.com · WhatsApp +57 317 141 6042. Atenderemos la situación conforme a la legislación aplicable. En comercio electrónico colombiano, si el producto no está disponible o se supera el plazo máximo legal de entrega, el consumidor podrá ejercer los derechos previstos en la ley, incluida la terminación y devolución del dinero cuando proceda.